「小里帮忙」花三万余元买的瓷砖凹凸不平 嘉俊陶瓷：需鉴定才能回复
“你看，这地砖明显就凹凸不平，可店方却说我无理取闹。”6月23日上午，榆林的高先生向华商报-二三里资讯反映，他在大明宫建材家居钻石店嘉俊陶瓷购买瓷砖，装修结束后发现地砖表面凹凸不平，他认为质量存在问题。
据高先生介绍，他在大明宫建材家居钻石店嘉俊陶瓷花费3万余元购买了一批瓷砖，之后装修公司入场进行装修。最近，房屋硬装结束后，他多次打扫灰尘时偶然发现，地砖表面用手触摸有凹凸不平的感觉，逆光可以看到地砖表面不是很平整。
“发现这个问题后我专门去其他陶瓷店看了其他瓷砖，摸起来都平整光滑。有店员介绍说施釉瓷砖可能会有水波纹路，一般肉眼无法发现的，但是我家这个太明显了。”高先生表示，他到嘉俊陶瓷店找负责人协商，不料对方说他无理取闹。
对此，大明宫建材家居钻石店客服投诉中心负责人表示，对于高先生提出的问题，大明宫建材家居会重视此事，会安排人员到客户家实地查看地砖问题。
6月23日下午，华商报-二三里【小里帮忙】栏目组、大明宫建材家居客服投诉中心负责人共同来到高先生家，该负责人表示确实可以看到地面看有水波纹。”所以我们回去先找商家进行协调，尽快解决此事。“
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